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客户服务

▲公司理念 郑州众邦机器工程有限责任公司自成立以来,在取得了飞速发展的同时,也形成了自己独特的文化理念,这些文化理念为公司的过去发展奠定了坚实的基础,也为公司的未来发展描绘了美好的蓝图。

▲发展理念 以质为本 以诚为信 郑州众邦机器工程有限责任公司把信誉作为企业发展的基础,信誉也是郑州众邦机器工程有限责任公司发展的动力,而信誉的基础就是要脚踏实地的去实现。为不断满足且超越用户品位和服务上的需求,公司和员工要不断对自己挑战,天天向上、永不自满。郑州众邦机器工程有限责任公司把至善至美、精益求精作为自己的追求目标,这也是郑州众邦机器工程有限责任公司告别过去、迈向未来的标准,而追求卓越将使郑州众邦机器工程有限责任公司永远奋进。

▲服务理念 客户的需求 用户的满意 郑州众邦机器工程有限责任公司充分考虑客户的各种需求,把服务延伸到售前,并把"用户的满意"作为对用户的承诺,在尽最大努力来满足用户各种需求的同时,将用户的理想与追求变为现实。

▲合作理念 团队至上 互为主次 郑州众邦机器工程有限责任公司把团队精神奉为员工合作的核心,但在公司的发展战略和目标实施过程中,每个员工无论职务大小,都可以发表自己的见解,直述自己的意见,而在具体事情的实施上,所有的员工都是你的配合者,从而使公司的发展更健康,目标更明确。

▲管理理念 文化的熏陶 制度的约束 郑州众邦机器工程有限责任公司把企业文化看作管理的最高境界,通过公司企业文化的熏陶来求得员工在价值观、公司理念等方面达成共识,培养员工敬业爱岗的精神,同时,通过公司的制度化来实现目标管理,保证公司的各项计划如期完成。

▲为人理念 "诚实、勤奋、节俭" 郑州众邦机器工程有限责任公司需要的是德才兼备的人,这就要求员工首先要对公司诚实,不撒谎。另外员工只有辛勤的工作,才能为公司和个人结出丰收的果实。节俭公司的每一份财富,则为我们明天铸造出更多胜利的砝码。

售 前: 当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。 (1)设备型号的选择。 (2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。 (3)为客户培训技术人员。 (4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售 中: 尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。 (1)产品的验收。 (2)协助客户拟订施工方案。

售 后: (1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。 (2)设备安装调试。 (3)现场培训操作人员。 (4)成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。

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